Competenza e chiarezza prima di qualsiasi effetto grafico.
Per uno studio professionale il sito spesso rappresenta il primo momento in cui una persona prova a capire se il servizio è adatto al proprio problema. Una home generica con l’elenco di competenze costringe l’utente a fare troppo lavoro. Preferisco pagine di servizio che spiegano situazioni tipiche, cosa comprende l’attività, quali informazioni servono e quale può essere il passo successivo.
L’autorevolezza non si costruisce dichiarandosi “leader”. Biografia professionale, esperienza, metodo, contenuti accurati e riferimenti verificabili sono segnali molto più forti. Quando il settore ha regole deontologiche o informative specifiche, il copy deve rispettarle; il sito non dovrebbe promettere risultati che il professionista non può garantire.
Il blog può essere utile se risponde alle domande che precedono il contatto. Articoli profondi e aggiornati possono collegarsi alle pagine di servizio e creare un percorso naturale. Pubblicare brevi news prive di utilità soltanto per avere frequenza editoriale aumenta manutenzione senza necessariamente aumentare valore.
